为深化社会工作专业本科生对医务社会工作领域的认识，拓展同学们对社会工作专业实践空间与职业发展路径的理解，2026年4月24日下午，日本av
2025级社会工作专业本科学生在郑玲老师和李玥康老师的带领下，前往北京协和医院社会工作部开展实践参访。同学们通过聆听部门介绍、案例分享以及进行现场交流与互动答疑，近距离了解医务社会工作在医疗场域中的专业角色，感受社会工作在人文关怀、资源链接、多学科协作与患者支持中的独特价值。
百年积淀：协和医务社工的发展历程与服务体系
北京协和医院社会工作部具有深厚的历史积淀。协和医院于1921年建院时即成立社会服务部，由普爱德女士担任首任主任，是亚洲最早建立建制化医务社会工作服务的机构之一。百年前，协和医务社工已经开展资源链接、职业培训、出院随访、社会诊断与社会处方等专业工作，形成了较为成熟的服务理念与制度规范。经过恢复与发展，协和医院社会工作部于2022年独立为一级部门，目前已形成由院内全职社工、派驻社工、基金会社工、实习生等共同参与的服务体系，覆盖急诊、血液科、老年科、罕见病科、普内、消化科、神经内外科、呼吸科、内分泌科等多个重点科室。
专业定位：医务社工填补医疗人文关怀缺口
参访伊始，协和医院社会工作部李春厚主任及团队老师对同学们的到来表示热烈欢迎。李主任结合智能时代背景，强调了医务社会工作不可替代的专业价值：医疗工作者更多关注“生病的人”的疾病治疗，而医务社工则努力看到“病了的人”作为完整社会人的多维处境，关注疾病背后的社会、心理、家庭、经济与支持系统问题，弥补医疗服务中的人文关怀缺口。这一表达让同学们对医务社工的专业定位有了直观而深刻的理解，也进一步认识到，社会工作并不是医疗体系之外的“辅助性善意”，而是现代医疗服务中理解患者、支持患者、链接资源的重要专业力量。
服务聚焦：面向弱势群体开展全人关怀服务
钱昕老师以协和医务社工的百年发展为线索，结合丰富案例向同学们介绍了当前社会工作部的核心工作。当前，协和医务社工坚持优先覆盖最需要帮助的弱势群体，重点关注老年人、儿童、罕见病患者、残障人士、孕产妇等群体；在工作方式上，每位社工通常对接一至两个临床科室，通过参与查房、跟诊、多学科会诊等方式识别患者需求，并在资源链接、个案管理、医患沟通、出院安置、心理社会支持、人文关怀活动等方面开展服务。钱老师分享的案例给同学们留下了深刻印象。一位独自来京就诊的青光眼老年患者，因夜间视力受限、无家属陪伴、无住宿安排而陷入困境。社工接到转介后，迅速对接此前建立的“协和同心圆爱心小家”资源，为患者安排临时住宿，并协助其第二天顺利完成就诊。这个案例让同学们看到，医务社工的专业工作并不只是“临时帮忙”，而是建立在前期资源网络搭建、需求评估和快速协调能力之上的系统性支持。另一个老年多学科协作案例，则帮助同学们进一步理解了医务社工在“全人关怀”中的独特作用。一位肿瘤患者因误解医生调整靶向药的治疗安排，将“调整用药”理解为“无药可救”，由此产生严重焦虑并出现躯体化症状。社工通过社会史访谈、家谱图和生态系统图等专业方法，识别其认知偏差与情绪压力，并运用认知行为相关方法帮助患者调整理解，同时将患者最关注的问题反馈给医疗团队。通过这个案例，同学们更加具体地认识到，医务社工能够看到疾病治疗之外的患者经验、家庭关系、心理状态和社会支持系统，并将这些信息带入医疗团队的综合判断之中。
多元服务：整合资源搭建连续性支持网络
除了临床个案服务，协和医务社工还承担着志愿服务队伍建设、院外资源链接、信访与12345诉求处理、人文关怀活动等多元工作。例如，普爱德志愿服务队通过院内主动发现需求，为患者提供就医引导和信息支持；与基金会合作建立的爱心小家，则为异地就医、经济困难的患者提供低价住宿；艺术疗愈、芳香疗愈、节日活动等人文关怀服务，也为患者和医护人员带来情绪支持与压力缓解。这些内容使同学们认识到，医务社工既要理解个体困境，也要能够整合医院、家庭、基金会、社区和社会资源，搭建更有连续性的支持网络。
互动交流：从实践中明晰社工专业成长路径
在自由交流环节，来自院内社工、派驻机构、基金会以及在读实习生的多位老师和前辈与同学们进行了深入交流。同学们围绕实习机会、医务社工日常工作、职业发展、薪酬前景、临终关怀、职业压力调适、患者社会角色支持等问题踊跃提问。针对同学们关心的临终关怀议题，协和社工团队介绍了“医—护—社”多学科协作模式，分享医务社工如何在疼痛与症状管理之外，回应患者的心理、社会与灵性需求，帮助患者减少遗憾、尊重其自主选择。对于长期面对疾病、死亡和痛苦可能带来的职业压力，老师们也分享了团队督导、同辈支持、自我觉察和生活支点建设的重要性。
实习生与一线社工的分享也让大一同学对专业成长路径有了更具体的想象。有实习生谈到，真实医院场域中的学习与课堂知识不同，需要在督导支持下逐步练习沟通、观察和关系建立；一线社工则提醒同学们，社工工作的切入点并没有固定模板，有时可以从共同爱好、生活经验、老乡关系等细小线索开始，慢慢建立信任并挖掘核心需求。老师们也鼓励同学们在大一阶段广泛积累理论知识和生活经验，因为音乐、绘画、手工、芳香、二次元等兴趣爱好，都可能在未来成为与服务对象建立关系的桥梁。
参访感悟：深化专业认知，坚定职业信心
通过本次参访，同学们不仅了解了医务社工在医院中的具体工作内容，也进一步理解了社会工作的专业视角：社工并不是简单地“帮助别人解决困难”，而是在复杂处境中看见人的整体需要，理解疾病、家庭、经济、情绪、资源与社会角色之间的关联，并通过专业方法与协同机制，为服务对象创造更多可能性。同学们纷纷表示，此次参访让自己对医务社会工作有了更加直观而立体的认识，也增强了对社会工作专业价值和未来发展空间的信心。
知行合一：持续推进实践教学培育社工专业人才
此次北京协和医院社会工作部参访是社会工作专业实践教学的重要组成部分，也是本科一年级学生专业认知拓展活动的重要一站。未来，日本av
实习实践办公室将继续整合优质实践资源，推动学生在真实场域中理解专业、认识社会、连接实践，在理论学习与实务体验的结合中不断提升专业素养、实践能力与责任意识，努力成长为具有专业判断、社会关怀和行动能力的新时代社会工作人才。
撰稿：张家诚
摄影：李玥康
编辑：张天帅
审校：郑玲、李玥康
